Voo AA 904 de 14/11/2024, Rio de Janeiro → Miami: chegou com 11h54 de atraso
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo AA 904 da American Airlines, de Rio de Janeiro para Miami, previsto para 14/11/2024, chegou ao destino com 11h54 de atraso. provável falha da companhia
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | AA 904 (American Airlines) |
|---|---|
| Trecho | Rio de Janeiro (GIG) → Miami (MIA) |
| Partida prevista | 14/11/2024 às 23:55 |
| Partida real | 15/11/2024 às 11:20 |
| Chegada prevista | 15/11/2024 às 05:45 |
| Chegada real | 15/11/2024 às 17:39 |
| Situação | Realizado, com chegada 11h54 depois do previsto |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em Rio de Janeiro naquela hora
Dos 31 outros voos que partiram de Rio de Janeiro naquela faixa de horário, 30 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 11/11/2024 | 23:55 | chegou com 32 min de atraso |
| 12/11/2024 | 23:55 | chegou com 43 min de atraso |
| 13/11/2024 | 23:55 | chegou com 28 min de atraso |
| 14/11/2024 | 23:55 | chegou com 11h54 de atraso (este voo) |
| 15/11/2024 | 23:55 | chegou com 54 min de atraso |
| 16/11/2024 | 23:55 | chegou com 42 min de atraso |
| 17/11/2024 | 23:55 | chegou com 33 min de atraso |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.
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