Voo AA 936 de 27/10/2024, Rio de Janeiro → Dallas-Fort Worth: chegou com 16h04 de atraso
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo AA 936 da American Airlines, de Rio de Janeiro para Dallas-Fort Worth, previsto para 27/10/2024, chegou ao destino com 16h04 de atraso.
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | AA 936 (American Airlines) |
|---|---|
| Trecho | Rio de Janeiro (GIG) → Dallas-Fort Worth (DFW) |
| Partida prevista | 27/10/2024 às 23:00 |
| Partida real | 28/10/2024 às 11:10 |
| Chegada prevista | 28/10/2024 às 04:50 |
| Chegada real | 28/10/2024 às 20:54 |
| Situação | Realizado, com chegada 16h04 depois do previsto |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em Rio de Janeiro naquela hora
Dos 34 outros voos que partiram de Rio de Janeiro naquela faixa de horário, 3 tiveram problema. Os dados não bastam para dizer se a falha foi da companhia.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 26/10/2024 | 23:00 | cancelado |
| 27/10/2024 | 23:00 | chegou com 16h04 de atraso (este voo) |
| 28/10/2024 | 23:00 | chegou com 1h24 de atraso |
| 29/10/2024 | 23:00 | chegou com 1h25 de atraso |
| 30/10/2024 | 23:00 | chegou com 2h16 de atraso |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.
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