Voo AA 936 de 28/11/2024, Rio de Janeiro → Dallas-Fort Worth: chegou com 5h34 de atraso
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo AA 936 da American Airlines, de Rio de Janeiro para Dallas-Fort Worth, previsto para 28/11/2024, chegou ao destino com 5h34 de atraso.
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | AA 936 (American Airlines) |
|---|---|
| Trecho | Rio de Janeiro (GIG) → Dallas-Fort Worth (DFW) |
| Partida prevista | 28/11/2024 às 23:00 |
| Partida real | 29/11/2024 às 00:50 |
| Chegada prevista | 29/11/2024 às 03:50 |
| Chegada real | 29/11/2024 às 09:24 |
| Situação | Realizado, com chegada 5h34 depois do previsto |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em Rio de Janeiro naquela hora
Dos 33 outros voos que partiram de Rio de Janeiro naquela faixa de horário, 13 tiveram problema. Os dados não bastam para dizer se a falha foi da companhia.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 25/11/2024 | 23:00 | chegou com 2h00 de atraso |
| 26/11/2024 | 23:00 | chegou com 2h20 de atraso |
| 27/11/2024 | 23:00 | chegou com 2h16 de atraso |
| 28/11/2024 | 23:00 | chegou com 5h34 de atraso (este voo) |
| 29/11/2024 | 23:00 | chegou com 2h36 de atraso |
| 30/11/2024 | 23:00 | chegou com 3h45 de atraso |
| 01/12/2024 | 23:00 | chegou com 1h59 de atraso |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.
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