Registro oficial da ANAC · American Airlines

Voo AA 962 de 16/07/2025, São Paulo → Dallas-Fort Worth: chegou com 13h06 de atraso

Segundo o registro oficial da ANAC, o voo AA 962 da American Airlines, de São Paulo para Dallas-Fort Worth, previsto para 16/07/2025, chegou ao destino com 13h06 de atraso. provável falha da companhia

O que consta no registro

O que a ANAC registra sobre este voo

VooAA 962 (American Airlines)
TrechoSão Paulo (GRU) → Dallas-Fort Worth (DFW)
Partida prevista16/07/2025 às 22:00
Partida real17/07/2025 às 10:56
Chegada prevista17/07/2025 às 06:25
Chegada real17/07/2025 às 19:31
SituaçãoRealizado, com chegada 13h06 depois do previsto

Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.

O que aconteceu em São Paulo naquela hora

Dos 107 outros voos que partiram de São Paulo naquela faixa de horário, 98 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.

Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.

O mesmo voo nos dias vizinhos

DataPartida previstaSituação
13/07/202522:00no horário
14/07/202522:00no horário
15/07/202522:00chegou com 26h46 de atraso
16/07/202522:00chegou com 13h06 de atraso (este voo)
17/07/202522:00no horário
18/07/202522:00no horário
19/07/202522:00no horário
Resolução ANAC 400/2016

O que a companhia devia ter oferecido

  • 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
  • 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
  • 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.

Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.

Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.

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