Registro oficial da ANAC · American Airlines

Voo AA 964 de 08/12/2024, Rio de Janeiro → Miami: cancelado

Segundo o registro oficial da ANAC, o voo AA 964 da American Airlines, de Rio de Janeiro para Miami, previsto para 08/12/2024, foi cancelado. provável falha da companhia

O que consta no registro

O que a ANAC registra sobre este voo

VooAA 964 (American Airlines)
TrechoRio de Janeiro (GIG) → Miami (MIA)
Partida prevista08/12/2024 às 22:15
Partida realnão realizada
Chegada prevista09/12/2024 às 05:00
Chegada realnão realizada
SituaçãoCancelado

Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.

O que aconteceu em Rio de Janeiro naquela hora

Dos 39 outros voos que partiram de Rio de Janeiro naquela faixa de horário, 38 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.

Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.
Perdeu o navio? Miami é porto de cruzeiros (PortMiami e Port Everglades, temporada o ano inteiro, com pico de dezembro a abril). Se este voo fez você perder o embarque, o cruzeiro entra na conta do prejuízo, conforme o caso. Veja o que fazer ou fale com a equipe.

O mesmo voo nos dias vizinhos

DataPartida previstaSituação
06/12/202422:15cancelado
08/12/202422:15cancelado (este voo)
11/12/202422:15cancelado
Resolução ANAC 400/2016

O que a companhia devia ter oferecido

  • 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
  • 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
  • 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.

Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.

Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do cancelamento.

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