Voo AA 964 de 24/12/2024, Rio de Janeiro → Miami: chegou com 22h43 de atraso
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo AA 964 da American Airlines, de Rio de Janeiro para Miami, previsto para 24/12/2024, chegou ao destino com 22h43 de atraso.
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | AA 964 (American Airlines) |
|---|---|
| Trecho | Rio de Janeiro (GIG) → Miami (MIA) |
| Partida prevista | 24/12/2024 às 22:15 |
| Partida real | 25/12/2024 às 20:45 |
| Chegada prevista | 25/12/2024 às 05:00 |
| Chegada real | 26/12/2024 às 03:43 |
| Situação | Realizado, com chegada 22h43 depois do previsto |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em Rio de Janeiro naquela hora
Dos 17 outros voos que partiram de Rio de Janeiro naquela faixa de horário, 2 tiveram problema. Os dados não bastam para dizer se a falha foi da companhia.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 21/12/2024 | 22:15 | no horário |
| 22/12/2024 | 22:15 | no horário |
| 23/12/2024 | 22:15 | no horário |
| 24/12/2024 | 22:15 | chegou com 22h43 de atraso (este voo) |
| 25/12/2024 | 22:15 | chegou com 35h53 de atraso |
| 26/12/2024 | 22:15 | no horário |
| 27/12/2024 | 22:15 | no horário |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.
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