Voo AA 974 de 29/11/2024, Rio de Janeiro → Nova York: chegou com 4h14 de atraso
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo AA 974 da American Airlines, de Rio de Janeiro para Nova York, previsto para 29/11/2024, chegou ao destino com 4h14 de atraso. provável falha da companhia
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | AA 974 (American Airlines) |
|---|---|
| Trecho | Rio de Janeiro (GIG) → Nova York (JFK) |
| Partida prevista | 29/11/2024 às 23:00 |
| Partida real | 30/11/2024 às 00:12 |
| Chegada prevista | 30/11/2024 às 04:10 |
| Chegada real | 30/11/2024 às 08:24 |
| Situação | Realizado, com chegada 4h14 depois do previsto |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em Rio de Janeiro naquela hora
Dos 37 outros voos que partiram de Rio de Janeiro naquela faixa de horário, 33 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 26/11/2024 | 23:00 | chegou com 2h37 de atraso |
| 27/11/2024 | 23:00 | chegou com 2h25 de atraso |
| 28/11/2024 | 23:00 | chegou com 19h35 de atraso |
| 29/11/2024 | 23:00 | chegou com 4h14 de atraso (este voo) |
| 30/11/2024 | 23:00 | chegou com 2h24 de atraso |
| 01/12/2024 | 23:00 | chegou com 2h26 de atraso |
| 02/12/2024 | 23:00 | chegou com 3h02 de atraso |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.
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