Voo AA 974 de 27/12/2024, Rio de Janeiro → Nova York: chegou com 20h33 de atraso
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo AA 974 da American Airlines, de Rio de Janeiro para Nova York, previsto para 27/12/2024, chegou ao destino com 20h33 de atraso. provável falha da companhia
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | AA 974 (American Airlines) |
|---|---|
| Trecho | Rio de Janeiro (GIG) → Nova York (JFK) |
| Partida prevista | 27/12/2024 às 23:00 |
| Partida real | 28/12/2024 às 16:24 |
| Chegada prevista | 28/12/2024 às 04:10 |
| Chegada real | 29/12/2024 às 00:43 |
| Situação | Realizado, com chegada 20h33 depois do previsto |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em Rio de Janeiro naquela hora
Dos 42 outros voos que partiram de Rio de Janeiro naquela faixa de horário, 39 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 24/12/2024 | 23:00 | chegou com 2h03 de atraso |
| 25/12/2024 | 23:00 | chegou com 2h56 de atraso |
| 26/12/2024 | 23:00 | chegou com 2h38 de atraso |
| 27/12/2024 | 23:00 | chegou com 20h33 de atraso (este voo) |
| 28/12/2024 | 23:00 | chegou com 23h59 de atraso |
| 29/12/2024 | 23:00 | chegou com 3h32 de atraso |
| 30/12/2024 | 23:00 | chegou com 2h34 de atraso |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.
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