Registro oficial da ANAC · American Airlines

Voo AA 991 de 12/12/2024, Miami → Rio de Janeiro: cancelado

Segundo o registro oficial da ANAC, o voo AA 991 da American Airlines, de Miami para Rio de Janeiro, previsto para 12/12/2024, foi cancelado. provável falha da companhia

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O que consta no registro

O que a ANAC registra sobre este voo

VooAA 991 (American Airlines)
TrechoMiami (MIA) → Rio de Janeiro (GIG)
Partida prevista12/12/2024 às 19:55
Partida realnão realizada
Chegada prevista13/12/2024 às 06:20
Chegada realnão realizada
SituaçãoCancelado

Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.

O que aconteceu em Rio de Janeiro naquela hora

Dos 35 outros voos que chegaram a Rio de Janeiro naquela faixa de horário, 35 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.

Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.
Perdeu o navio? Rio de Janeiro é porto de cruzeiros (Pier Mauá, temporada novembro a abril). Se este voo fez você perder o embarque, o cruzeiro entra na conta do prejuízo, conforme o caso. Veja o que fazer ou fale com a equipe.

O mesmo voo nos dias vizinhos

DataPartida previstaSituação
09/12/202419:55cancelado
10/12/202419:55cancelado
11/12/202419:55no horário
12/12/202419:55cancelado (este voo)
13/12/202419:55no horário
14/12/202419:55cancelado
15/12/202419:55chegou com 31 min de atraso
Resolução ANAC 400/2016

O que a companhia devia ter oferecido

  • 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
  • 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
  • 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.

Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.

Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do cancelamento.

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