Voo AA 991 de 30/12/2024, Miami → Rio de Janeiro: chegou com 16h02 de atraso
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo AA 991 da American Airlines, de Miami para Rio de Janeiro, previsto para 30/12/2024, chegou ao destino com 16h02 de atraso. provável falha da companhia
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | AA 991 (American Airlines) |
|---|---|
| Trecho | Miami (MIA) → Rio de Janeiro (GIG) |
| Partida prevista | 30/12/2024 às 19:55 |
| Partida real | 31/12/2024 às 12:01 |
| Chegada prevista | 31/12/2024 às 06:20 |
| Chegada real | 31/12/2024 às 22:22 |
| Situação | Realizado, com chegada 16h02 depois do previsto |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em Rio de Janeiro naquela hora
Dos 38 outros voos que chegaram a Rio de Janeiro naquela faixa de horário, 38 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 27/12/2024 | 19:55 | chegou com 45 min de atraso |
| 28/12/2024 | 19:55 | no horário |
| 29/12/2024 | 19:55 | chegou com 40 min de atraso |
| 30/12/2024 | 19:55 | chegou com 16h02 de atraso (este voo) |
| 31/12/2024 | 19:55 | chegou com 37 min de atraso |
| 01/01/2025 | 19:55 | no horário |
| 02/01/2025 | 19:55 | chegou com 2h11 de atraso |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.
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