Registro oficial da ANAC · Delta

Voo DL 105 de 01/01/2025, Atlanta → São Paulo: chegou com 4h39 de atraso

Segundo o registro oficial da ANAC, o voo DL 105 da Delta, de Atlanta para São Paulo, previsto para 01/01/2025, chegou ao destino com 4h39 de atraso. provável falha da companhia

O que consta no registro

O que a ANAC registra sobre este voo

VooDL 105 (Delta)
TrechoAtlanta (ATL) → São Paulo (GRU)
Partida prevista01/01/2025 às 18:10
Partida real01/01/2025 às 22:43
Chegada prevista02/01/2025 às 05:40
Chegada real02/01/2025 às 10:19
SituaçãoRealizado, com chegada 4h39 depois do previsto

Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.

O que aconteceu em São Paulo naquela hora

Dos 82 outros voos que chegaram a São Paulo naquela faixa de horário, 78 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.

Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.
Perdeu o navio? São Paulo é porto de cruzeiros (Porto de Santos, temporada novembro a abril). Se este voo fez você perder o embarque, o cruzeiro entra na conta do prejuízo, conforme o caso. Veja o que fazer ou fale com a equipe.

O mesmo voo nos dias vizinhos

DataPartida previstaSituação
29/12/202418:10no horário
30/12/202418:10no horário
31/12/202418:10no horário
01/01/202518:10chegou com 4h39 de atraso (este voo)
02/01/202518:10no horário
03/01/202518:10chegou com 1h05 de atraso
04/01/202518:10chegou com 46 min de atraso
Resolução ANAC 400/2016

O que a companhia devia ter oferecido

  • 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
  • 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
  • 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.

Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.

Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.

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