Voo DL 29 de 19/01/2025, Nova York → Rio de Janeiro: chegou com 14h39 de atraso
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo DL 29 da Delta, de Nova York para Rio de Janeiro, previsto para 19/01/2025, chegou ao destino com 14h39 de atraso. provável falha da companhia
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | DL 29 (Delta) |
|---|---|
| Trecho | Nova York (JFK) → Rio de Janeiro (GIG) |
| Partida prevista | 19/01/2025 às 20:10 |
| Partida real | 20/01/2025 às 10:33 |
| Chegada prevista | 20/01/2025 às 08:00 |
| Chegada real | 20/01/2025 às 22:39 |
| Situação | Realizado, com chegada 14h39 depois do previsto |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em Rio de Janeiro naquela hora
Dos 51 outros voos que chegaram a Rio de Janeiro naquela faixa de horário, 48 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 16/01/2025 | 20:10 | chegou com 1h19 de atraso |
| 17/01/2025 | 20:10 | no horário |
| 18/01/2025 | 20:10 | chegou com 2h26 de atraso |
| 19/01/2025 | 20:10 | chegou com 14h39 de atraso (este voo) |
| 20/01/2025 | 20:10 | chegou com 48 min de atraso |
| 21/01/2025 | 20:10 | no horário |
| 22/01/2025 | 20:10 | chegou com 26 min de atraso |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.
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