Registro oficial da ANAC · Turkish Airlines

Voo TK 16 de 15/03/2025, São Paulo → Istambul: chegou com 4h23 de atraso

Segundo o registro oficial da ANAC, o voo TK 16 da Turkish Airlines, de São Paulo para Istambul, previsto para 15/03/2025, chegou ao destino com 4h23 de atraso. provável falha da companhia

O que consta no registro

O que a ANAC registra sobre este voo

VooTK 16 (Turkish Airlines)
TrechoSão Paulo (GRU) → Istambul (IST)
Partida prevista15/03/2025 às 04:05
Partida real15/03/2025 às 09:07
Chegada prevista15/03/2025 às 22:35
Chegada real16/03/2025 às 02:58
SituaçãoRealizado, com chegada 4h23 depois do previsto

Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.

O que aconteceu em São Paulo naquela hora

Dos 25 outros voos que partiram de São Paulo naquela faixa de horário, 23 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.

Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.

O mesmo voo nos dias vizinhos

DataPartida previstaSituação
12/03/202504:05no horário
13/03/202504:05no horário
14/03/202504:05no horário
15/03/202504:05chegou com 4h23 de atraso (este voo)
16/03/202504:05no horário
17/03/202504:05no horário
18/03/202504:05chegou com 1h41 de atraso
Resolução ANAC 400/2016

O que a companhia devia ter oferecido

  • 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
  • 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
  • 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.

Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.

Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.

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