Voo TK 16 de 31/03/2025, São Paulo → Istambul: chegou com 4h05 de atraso
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo TK 16 da Turkish Airlines, de São Paulo para Istambul, previsto para 31/03/2025, chegou ao destino com 4h05 de atraso.
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | TK 16 (Turkish Airlines) |
|---|---|
| Trecho | São Paulo (GRU) → Istambul (IST) |
| Partida prevista | 31/03/2025 às 04:10 |
| Partida real | 31/03/2025 às 08:13 |
| Chegada prevista | 31/03/2025 às 22:55 |
| Chegada real | 01/04/2025 às 03:00 |
| Situação | Realizado, com chegada 4h05 depois do previsto |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em São Paulo naquela hora
Dos 17 outros voos que partiram de São Paulo naquela faixa de horário, 1 tiveram problema. Os dados não bastam para dizer se a falha foi da companhia.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 28/03/2025 | 04:05 | no horário |
| 29/03/2025 | 04:05 | no horário |
| 30/03/2025 | 04:10 | no horário |
| 31/03/2025 | 04:10 | chegou com 4h05 de atraso (este voo) |
| 01/04/2025 | 04:10 | no horário |
| 02/04/2025 | 04:10 | no horário |
| 03/04/2025 | 04:10 | no horário |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.
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