Voo TP 109 de 24/01/2025, Lisboa → Florianópolis: cancelado
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo TP 109 da TAP, de Lisboa para Florianópolis, previsto para 24/01/2025, foi cancelado. provável causa externa
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | TP 109 (TAP) |
|---|---|
| Trecho | Lisboa (LIS) → Florianópolis (FLN) |
| Partida prevista | 24/01/2025 às 11:00 |
| Partida real | não realizada |
| Chegada prevista | 24/01/2025 às 19:05 |
| Chegada real | não realizada |
| Situação | Cancelado |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em Florianópolis naquela hora
Dos 18 outros voos que chegaram a Florianópolis naquela faixa de horário, 11 tiveram problema. Isso indica causa externa (clima ou tráfego aéreo). Mesmo assim, a companhia devia assistência: alimentação, comunicação e, se preciso, hospedagem.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 22/01/2025 | 10:30 | chegou com 36 min de atraso |
| 24/01/2025 | 11:00 | cancelado (este voo) |
| 27/01/2025 | 11:20 | chegou com 1h20 de atraso |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Mesmo quando a causa é externa, como o clima, essa assistência é devida. A indenização nesses casos está em discussão no Supremo Tribunal Federal.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do cancelamento.
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