Voo TP 29 de 12/10/2024, Lisboa → Salvador: chegou com 4h08 de atraso
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo TP 29 da TAP, de Lisboa para Salvador, previsto para 12/10/2024, chegou ao destino com 4h08 de atraso. provável falha da companhia
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | TP 29 (TAP) |
|---|---|
| Trecho | Lisboa (LIS) → Salvador (SSA) |
| Partida prevista | 12/10/2024 às 17:20 |
| Partida real | 12/10/2024 às 22:12 |
| Chegada prevista | 12/10/2024 às 21:55 |
| Chegada real | 13/10/2024 às 02:03 |
| Situação | Realizado, com chegada 4h08 depois do previsto |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em Salvador naquela hora
Dos 10 outros voos que chegaram a Salvador naquela faixa de horário, 9 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 09/10/2024 | 17:20 | chegou com 30 min de atraso |
| 10/10/2024 | 17:20 | chegou com 42 min de atraso |
| 11/10/2024 | 17:15 | chegou com 1h44 de atraso |
| 12/10/2024 | 17:20 | chegou com 4h08 de atraso (este voo) |
| 13/10/2024 | 17:10 | no horário |
| 14/10/2024 | 17:20 | no horário |
| 15/10/2024 | 17:20 | chegou com 18 min de atraso |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.
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