Voo TP 82 de 20/12/2024, São Paulo → Lisboa: cancelado
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo TP 82 da TAP, de São Paulo para Lisboa, previsto para 20/12/2024, foi cancelado. provável causa externa
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | TP 82 (TAP) |
|---|---|
| Trecho | São Paulo (GRU) → Lisboa (LIS) |
| Partida prevista | 20/12/2024 às 16:20 |
| Partida real | não realizada |
| Chegada prevista | 21/12/2024 às 05:15 |
| Chegada real | não realizada |
| Situação | Cancelado |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em São Paulo naquela hora
Dos 97 outros voos que partiram de São Paulo naquela faixa de horário, 48 tiveram problema. Isso indica causa externa (clima ou tráfego aéreo). Mesmo assim, a companhia devia assistência: alimentação, comunicação e, se preciso, hospedagem.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 17/12/2024 | 16:20 | no horário |
| 18/12/2024 | 16:20 | no horário |
| 19/12/2024 | 16:20 | no horário |
| 20/12/2024 | 16:20 | cancelado (este voo) |
| 21/12/2024 | 16:20 | chegou com 43 min de atraso |
| 22/12/2024 | 16:20 | no horário |
| 23/12/2024 | 16:20 | no horário |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Mesmo quando a causa é externa, como o clima, essa assistência é devida. A indenização nesses casos está em discussão no Supremo Tribunal Federal.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do cancelamento.
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