Voo UA 129 de 26/12/2024, Houston → Rio de Janeiro: chegou com 11h45 de atraso
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo UA 129 da United Airlines, de Houston para Rio de Janeiro, previsto para 26/12/2024, chegou ao destino com 11h45 de atraso. provável falha da companhia
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | UA 129 (United Airlines) |
|---|---|
| Trecho | Houston (IAH) → Rio de Janeiro (GIG) |
| Partida prevista | 26/12/2024 às 20:20 |
| Partida real | 27/12/2024 às 07:31 |
| Chegada prevista | 27/12/2024 às 09:35 |
| Chegada real | 27/12/2024 às 21:20 |
| Situação | Realizado, com chegada 11h45 depois do previsto |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em Rio de Janeiro naquela hora
Dos 40 outros voos que chegaram a Rio de Janeiro naquela faixa de horário, 40 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 23/12/2024 | 20:20 | no horário |
| 24/12/2024 | 20:20 | no horário |
| 25/12/2024 | 20:20 | no horário |
| 26/12/2024 | 20:20 | chegou com 11h45 de atraso (este voo) |
| 27/12/2024 | 20:20 | no horário |
| 28/12/2024 | 20:20 | chegou com 1h24 de atraso |
| 29/12/2024 | 20:20 | no horário |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.
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