Registro oficial da ANAC · United Airlines

Voo UA 149 de 17/09/2024, Nova York (Newark) → São Paulo: chegou com 15h24 de atraso

Segundo o registro oficial da ANAC, o voo UA 149 da United Airlines, de Nova York (Newark) para São Paulo, previsto para 17/09/2024, chegou ao destino com 15h24 de atraso. provável falha da companhia

O que consta no registro

O que a ANAC registra sobre este voo

Voo	UA 149 (United Airlines)
Trecho	Nova York (Newark) (EWR) → São Paulo (GRU)
Partida prevista	17/09/2024 às 20:30
Partida real	18/09/2024 às 11:58
Chegada prevista	18/09/2024 às 07:10
Chegada real	18/09/2024 às 22:34
Situação	Realizado, com chegada 15h24 depois do previsto

Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.

O que aconteceu em São Paulo naquela hora

Dos 99 outros voos que chegaram a São Paulo naquela faixa de horário, 96 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.

Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.

O mesmo voo nos dias vizinhos

Data	Partida prevista	Situação
14/09/2024	20:30	no horário
15/09/2024	20:30	chegou com 20 min de atraso
16/09/2024	20:30	chegou com 24 min de atraso
17/09/2024	20:30	chegou com 15h24 de atraso (este voo)
18/09/2024	20:30	no horário
19/09/2024	20:30	chegou com 1h04 de atraso
20/09/2024	20:30	chegou com 15 min de atraso

Resolução ANAC 400/2016

O que a companhia devia ter oferecido

1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
2h+Alimentação (voucher ou refeição).
4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.

Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.

Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.

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