Registro oficial da ANAC · United Airlines

Voo UA 149 de 23/12/2024, Nova York (Newark) → São Paulo: chegou com 19h15 de atraso

Segundo o registro oficial da ANAC, o voo UA 149 da United Airlines, de Nova York (Newark) para São Paulo, previsto para 23/12/2024, chegou ao destino com 19h15 de atraso. provável falha da companhia

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O que consta no registro

O que a ANAC registra sobre este voo

VooUA 149 (United Airlines)
TrechoNova York (Newark) (EWR) → São Paulo (GRU)
Partida prevista23/12/2024 às 22:45
Partida real24/12/2024 às 17:50
Chegada prevista24/12/2024 às 10:15
Chegada real25/12/2024 às 05:30
SituaçãoRealizado, com chegada 19h15 depois do previsto

Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.

O que aconteceu em São Paulo naquela hora

Dos 75 outros voos que chegaram a São Paulo naquela faixa de horário, 71 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.

Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.
Perdeu o navio? São Paulo é porto de cruzeiros (Porto de Santos, temporada novembro a abril). Se este voo fez você perder o embarque, o cruzeiro entra na conta do prejuízo, conforme o caso. Veja o que fazer ou fale com a equipe.

O mesmo voo nos dias vizinhos

DataPartida previstaSituação
20/12/202422:45chegou com 52 min de atraso
21/12/202422:45no horário
22/12/202422:45no horário
23/12/202422:45chegou com 19h15 de atraso (este voo)
24/12/202422:45no horário
25/12/202422:45no horário
26/12/202422:45chegou com 55 min de atraso
Resolução ANAC 400/2016

O que a companhia devia ter oferecido

  • 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
  • 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
  • 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.

Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.

Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.

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