Voo UA 845 de 14/12/2024, Chicago → São Paulo: chegou com 4h28 de atraso
Segundo o registro oficial da ANAC, o voo UA 845 da United Airlines, de Chicago para São Paulo, previsto para 14/12/2024, chegou ao destino com 4h28 de atraso. provável falha da companhia
O que a ANAC registra sobre este voo
| Voo | UA 845 (United Airlines) |
|---|---|
| Trecho | Chicago (ORD) → São Paulo (GRU) |
| Partida prevista | 14/12/2024 às 18:01 |
| Partida real | 14/12/2024 às 22:33 |
| Chegada prevista | 15/12/2024 às 07:15 |
| Chegada real | 15/12/2024 às 11:43 |
| Situação | Realizado, com chegada 4h28 depois do previsto |
Horários no fuso de cada aeroporto. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA), registro enviado pela própria companhia. Página gerada automaticamente a partir do dado público; pode haver diferença em relação aos registros internos da companhia.
O que aconteceu em São Paulo naquela hora
Dos 107 outros voos que chegaram a São Paulo naquela faixa de horário, 101 saíram normalmente. Isso indica falha da companhia, não do clima ou do aeroporto.
Indício com base nos registros da ANAC. Se você pedir, a companhia deve informar o motivo por escrito.O mesmo voo nos dias vizinhos
| Data | Partida prevista | Situação |
|---|---|---|
| 11/12/2024 | 18:01 | chegou com 36 min de atraso |
| 12/12/2024 | 18:01 | chegou com 39 min de atraso |
| 13/12/2024 | 18:01 | chegou com 20 min de atraso |
| 14/12/2024 | 18:01 | chegou com 4h28 de atraso (este voo) |
| 15/12/2024 | 18:01 | no horário |
| 16/12/2024 | 18:01 | chegou com 20 min de atraso |
| 17/12/2024 | 18:01 | no horário |
O que a companhia devia ter oferecido
- 1h+Informação e meios de comunicação (internet, telefone).
- 2h+Alimentação (voucher ou refeição).
- 4h+Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outro meio de transporte, à escolha do passageiro; hospedagem e traslado se houver pernoite. Vale também para cancelamento.
Se a assistência não foi prestada ou houve prejuízo, pode caber indenização por danos materiais e morais, a depender do caso.
Guarde o cartão de embarque, os comprovantes do que gastou e as mensagens da companhia. Se você pedir, ela deve informar por escrito o motivo do atraso.
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