São Paulo · registro oficial da ANAC · ago/2026

Aeroporto de Guarulhos (GRU): atrasos e cancelamentos

Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos. Como foram os voos do aeroporto no mês, os piores dias e horários, e o que fazer se o seu voo atrasou ou foi cancelado aqui.

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25.349voos (partidas e chegadas) em ago/2026
4,7%das partidas com mais de 1 h de atraso
116voos com mais de 4 h de atraso
262cancelamentos de LATAM, GOL e Azul
Consulta do voo · dados de rastreamento e ANAC

Confira o que aconteceu com o seu voo

Informe o número do voo e a data, ou envie o cartão de embarque. Mostramos o horário previsto, o real, se houve atraso ou cancelamento e como estavam os outros voos do aeroporto naquela hora.

Voos dos últimos 5 anos. Nada do que você digita aqui fica gravado.

ago/2026

Como foram os voos em Guarulhos no mês

Partidas

  • 12.697 voos previstos
  • 593 saíram com mais de 1 h de atraso (4,7%)
  • 55 saíram com mais de 4 h de atraso (0,4%)

Chegadas

  • 12.652 voos previstos
  • 612 chegaram com mais de 1 h de atraso (4,9%)
  • 61 chegaram com mais de 4 h de atraso (0,5%)

Cancelamentos

  • 158 voos da LATAM
  • 95 voos da GOL
  • 9 voos da Azul

Partidas e chegadas canceladas das três maiores companhias brasileiras.

Os piores dias do mês

DiaVoosAtraso acima de 1 hCancelados (LATAM, GOL, Azul)
08/08/20267827136
07/08/20268477517
19/08/20268355429

Se o seu voo foi num desses dias, consulte acima: quando muitos voos do aeroporto têm problema na mesma hora, a causa tende a ser externa (clima, tráfego aéreo); quando só o seu teve, tende a ser da companhia. Mesmo com causa externa, a assistência é devida.

Horários com mais atrasos nas partidas

Percentual de partidas com mais de 1 h de atraso, por hora prevista de saída (hora local). Horários com poucos voos ficam de fora. Os horários mais críticos foram 17h (7,2%), 19h (7,6%), 22h (7,0%).

Últimos 12 meses

MêsVoosPartidas +1 hChegadas +1 h+4 hCancel. BR
ago/202625.3494,7%4,9%116262
jul/202625.3854,1%5,0%106172
jun/202623.2814,7%5,2%80259
mai/202623.3454,1%3,9%74190
abr/202621.0255,8%6,0%68191
mar/202623.5303,7%4,0%115127
fev/202621.4165,4%4,3%124267
jan/202624.9335,7%5,2%142249
dez/202524.0218,1%7,3%196486
nov/202522.5803,8%4,3%100157
out/202523.6993,8%4,1%87237
set/202523.4613,9%3,9%109222

+1 h e +4 h = voos com mais de 1 ou 4 horas de atraso; Cancel. BR = cancelamentos de LATAM, GOL e Azul. Fonte: ANAC, Voo Regular Ativo (VRA): todos os voos regulares previstos para o aeroporto. Atrasos contam todas as companhias. Cancelamentos contam só LATAM, GOL e Azul, porque a base registra cancelamentos de outras companhias que não correspondem a voos que chegaram a ser operados. A estatística do aeroporto não prova o atraso ou o cancelamento de um voo específico: consulte o seu voo acima.

Voos internacionais acompanhados

Voos cancelados ou com mais de 4 horas de atraso em Guarulhos

Fonte: ANAC (VRA) e dados de rastreamento (voos dos últimos dias, preliminares até a ANAC publicar o mês). Toque no voo para ver os horários e o que a companhia devia ter oferecido.

Rotas · ago/2026

Rotas internacionais que acompanhamos a partir de Guarulhos

Toque em uma rota para ver o histórico mês a mês, os voos com problema e as reclamações mais comuns.

Fonte: ANAC (VRA), ago/2026. Grave = voo cancelado ou chegada com mais de 4 h de atraso. ▲▼ = variação sobre a média dos 3 meses anteriores. A ANAC publica cada mês cerca de 2 meses depois; o painel muda no dia em que sai o mês seguinte.

Resolução ANAC 400/2016, com a Resolução 813/2026

Atraso ou cancelamento: o que a companhia aérea deve oferecer, hora a hora

  1. A partir de 1 horaMeios de comunicação (internet e telefone), em voos até 25/10/2026. A Resolução ANAC 813/2026 retira essa obrigação para voos a partir de 26/10/2026.
  2. A partir de 2 horasAlimentação: refeição, crédito para alimentação ou voucher.
  3. A partir de 4 horasHospedagem e transporte de ida e volta, quando houver pernoite. Se você estiver na sua cidade, pode ser o transporte para casa e de volta ao aeroporto.
  4. Mais de 4 horas ou cancelamentoVocê escolhe: reacomodação no próximo voo (da própria companhia ou de outra), reembolso integral ou seguir viagem por outro meio de transporte.

Vale para voos que partem ou chegam no Brasil, inclusive internacionais. A assistência é devida mesmo quando a companhia alega mau tempo ou outra causa externa. Se ela não conseguir fornecer a assistência no aeroporto, pode reembolsar o que você gastou com alimentação, transporte e hospedagem, com comprovante, em até 7 dias. Guarde as notas. Além da assistência, dependendo do prejuízo, pode caber indenização.

Voo + cruzeiro

Perdeu o navio por causa do voo em Guarulhos?

Porto de SantosTemporada: novembro a abril. MSC e Costa. Cerca de 1h30 a 2h de carro de Guarulhos; o embarque costuma fechar 2 h antes da partida.

O navio não espera. Se o atraso ou o cancelamento fez você perder o embarque, o cruzeiro perdido entra na conta do prejuízo, conforme o caso. Na hora: peça no balcão a reacomodação mais rápida, avise a armadora para tentar embarcar no porto seguinte e guarde todos os comprovantes. Veja o passo a passo completo.

Perdi o cruzeiro: falar com a equipe
No aeroporto de Guarulhos

O que fazer antes de sair do aeroporto

  • Peça a assistência no balcão da companhia. Alimentação a partir de 2 h e hospedagem a partir de 4 h (com pernoite). Se não for oferecida, guarde os comprovantes do que você pagou.
  • Bagagem não chegou ou chegou danificada? Registre o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB) no balcão da companhia, na área de restituição de bagagem, antes de sair do desembarque.
  • Faça o print do status do voo no site ou aplicativo da companhia, com o horário previsto e o real, e guarde o cartão de embarque e os e-mails.
  • Peça por escrito o motivo do atraso ou do cancelamento.
  • Depois, registre a reclamação na própria companhia e no consumidor.gov.br. Para analisar se cabe indenização, fale com a nossa equipe.

Teve problema com um voo em Guarulhos?

Conte o que aconteceu. A equipe entende o seu caso e explica quais são os seus direitos.

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As marcas citadas pertencem aos seus titulares. O escritório não tem vínculo com essas empresas nem com a administradora do aeroporto. Conteúdo informativo; não substitui análise jurídica.